来源:九游会员成长值 发布时间:2026-04-25 14:11:34
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4月25日,申通快递在浙江义乌举行客户敞开日,申通总部、浙江大区、悉数21位义乌网点担任人和百余位客户代表到会活动。这是3月1日正式“中转直营、网点扁平”以来,申通义乌新加盟商团队初次团体露脸!
作为“国际小商品之都”“我国快递榜首城”,义乌触动整个电商和快递商场。现在,申通义乌网点均匀服务半径缩至5公里,以精细化运营更好服务客户。值得一提的是,这些网点担任人1/3来自申通浙江省内、1/3来自省外,另1/3由同行品牌担任人跨界加盟,表现了多元性和对申通决心。
受总裁托付,秦磊副总裁代表申通快递致辞,他表明,公司2020年以来经过职业化变革、数智化改造、基础设施建造和服务才能提高等办法,已确认进入加快反弹和报答期,在政府、渠道等各类威望指数中均独占鳌头。未来将以客户为中心,以协助客户赢为最高优先级,一同对义乌加大出资力度,为广阔商家供给“好快省”的优质服务。
“申通将坚持在超高的性价比的基础上,提高全链路时效、质量和体会,并经过AI完成对反常的提早感知和即时处置,‘知所不知道’协助客户优化全体服务体会。”总部大客户事务担任人吴根莲介绍了申通协助客户发明新价值的战略,及申咚咚3.0、头等舱、按需派送、定制包装、绿色通道等一系列增值服务。
“咱们许诺在义乌,申通‘平等服务更优价、平等价格更优服’。”浙江大区总经理常亮着重:“申通快递自进行扁平化变革后,网点的担任人将直接对接客户,摒弃短期利益导向,聚集为商家带来长效价值和耐久竞争力。”
活动结尾,义乌网点担任人接过总部和省区颁布的旗号,立下军令状——和客户在一同,要赢就一同赢!
